আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এখানে জানুন Xabaje কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি: Xabaje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে জানুন আপনার অধিকার কী এবং আমরা কীভাবে আপনার পাশে আছি।
এই গোপনীয়তা নীতি Xabaje প্ল্যাটফর্ম (xabaje.app) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও মোবাইল সাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Xabaje-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি, একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার জানার অধিকার আছে — আপনার কোন তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কেন যাচ্ছে এবং কতদিন থাকছে। সেই স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতেই এই নীতিটি তৈরি করা হয়েছে। কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন।
Xabaje বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা তিনটি মূল ভাগে ভাগ করা যায়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও অ্যান্টি-ফ্রড |
| ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য | লগইন সময়, গেমিং ইতিহাস, বেট করা অর্থ | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
Xabaje বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে প্রতিটি পদ্ধতি স্পষ্টভাবে বলা হলো:
সংগৃহীত তথ্য Xabaje নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। কোনো গোপন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে বা ইমেইলে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Xabaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে:
Xabaje ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে Xabaje-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Xabaje বিশ্বমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। কোনো সিস্টেমই শতভাগ অভেদ্য নয়, কিন্তু আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা নিশ্চিত করি।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত প্রয়োজনে (সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত) তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। প্রয়োজনের বাইরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
Xabaje সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
অনুরোধ পাওয়ার পর Xabaje সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল ক্ষেত্রে আরো সময় লাগতে পারে, তবে আপনাকে জানানো হবে।
Xabaje কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের কাছে প্রমাণ আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হবে।
Xabaje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি নিরাপত্তা সম্পর্কিত বিষয়ে আরো দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — যা আন্তর্জাতিক ব্যাংকের সমতুল্য মান।
Xabaje আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। এটি আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের বাইরে এবং আমাদের মূল নীতির বিরুদ্ধে।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Xabaje-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা দিতে সত্যিকারভাবে দরকার। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের প্রেক্ষাপট মাথায় রেখে তৈরি। স্থানীয় পেমেন্ট ও ডেটা ব্যবহারের বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে বলা আছে।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট আপনার পাশে আছে। সমস্যা বললেই সমাধান পাবেন।
Xabaje-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বোচ্চ সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলার অভিজ্ঞতা নিন।