নিয়ম ও শর্তাবলী — Xabaje ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত ও নির্দেশিকা

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Xabaje প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Xabaje-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

Xabaje একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সদস্যদের একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং বিনোদনমূলক পরিবেশ দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তগুলো সদস্য ও Xabaje উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব সুনির্দিষ্ট করে।

• এই শর্তগুলো বাংলায় প্রকাশিত হলেও, কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• Xabaje যেকোনো সময় এই শর্তগুলো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন হলে সদস্যদের জানানো হবে।
• এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি সকল প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলবেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Xabaje-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেইল ও মোবাইল নম্বর যাচাই করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে Xabaje সাপোর্টকে জানান।
• Xabaje অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

Xabaje শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

• উইথড্রলের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স দিয়ে পরিচয় যাচাই করা যাবে।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট লাগতে পারে।
• Xabaje সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Xabaje-এ বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নির্ভর করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের স্তরের উপর।
• ডিপোজিট করা অর্থ সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• Xabaje ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না, তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবা চার্জ নিতে পারে।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধে Xabaje সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের সময় স্থগিত থাকতে পারে।

৫ উইথড্রল নীতি

Xabaje থেকে উইথড্রল করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) হতে হবে। যাচাইবিহীন অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রল প্রক্রিয়া করা হবে না।

• ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ ৳১,০০০।
• উইথড্রল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১ থেকে ৬ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বড় পরিমাণের উইথড্রলে (৳৫০,০০০ বা তার বেশি) অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• উইথড্রল অবশ্যই সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• বোনাসের অর্থ উইথড্রল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত সম্পন্ন করতে হবে।
• প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের সন্দেহে Xabaje উইথড্রল স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Xabaje বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং বোনাস গ্রহণের আগে সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বারবার স্বাগত বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের অর্থ উইথড্রল করতে হলে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত ২০x–৩০x)।
• সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• Xabaje যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন ডিপোজিটকৃত অর্থ এবং বোনাস একসাথে থাকে। বোনাস ওয়েজারিং শেষ হওয়ার আগে উইথড্রল করলে বোনাস বাতিল হবে।

৭ বেটিং নিয়মকানুন

Xabaje-এ বেটিং করার সময় কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে তৈরি।

• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস প্রদর্শিত হলে Xabaje সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত অবস্থায় থাকবে।
• একটি ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিত বেট করা (অ্যাকাউন্ট সিন্ডিকেট) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।
• Xabaje যেকোনো বেটিং পরিস্থিতিতে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার কর্তৃপক্ষ রাখে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো Xabaje-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম পদ্ধতিতে বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে Xabaje ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• Xabaje-এর ব্র্যান্ড বা সুনাম ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

Xabaje যেকোনো কারণে বা কারণ না জানিয়েও যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

• নিয়ম লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি বৈধ উইথড্রলযোগ্য ব্যালেন্স থাকে, Xabaje তা ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে — যদি না নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তির প্রয়োজন হয়।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় Xabaje সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

১০ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

Xabaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• Xabaje আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

Xabaje বিশ্বাস করে যে গেমিং মজাদার হওয়া উচিত — কখনো চাপের কারণ নয়। আমরা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং প্রয়োজনে সাহায্যের জন্য বিভিন্ন সুবিধা দিই।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তা আগেই ঠিক করে রাখুন।
• বিরতি নেওয়া: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে পেশাদার সাহায্য নেওয়ার পরামর্শ দিই।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Xabaje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
• নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
• কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে support@xabaje.app-এ যোগাযোগ করুন।
• এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় xabaje.app/terms-conditions পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।